Q1：コンビニで買ったモバイルバッテリーは買ってすぐ使えますか？
A1：はい、ほとんどの製品があらかじめ約50%〜80%充電された状態で販売されているため、購入して開封すればその場ですぐに使えます。パッケージに「充電済み」「すぐ使える」と記載されているか念のため確認してください。
Q2：購入後に端子の種類（iPhone用とType-C）を間違えたことに気付いた場合、返品・交換はできますか？
A2：基本的に開封後の返品や交換は店舗側で対応してもらえません。未開封かつレシートがある状態であれば店舗判断で応じてくれる場合もありますが、トラブルを避けるためにも購入前の確認が不可欠です。
Q3：ChargeSPOTを返却しようとしたら、近くのコンビニのスタンドが満杯でした。どうすればいいですか？
A3：返却スタンドのスロットが全て埋まっている場合は差し込むことができません。専用アプリのマップ画面から近隣にある別のコンビニ、駅、ドラッグストアなどの空きスロットを探し、そこへ返却してください。
