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チャットツールや社内SNSの普及は、業務の効率化をもたらした一方で、新たなストレスの温床にもなっています。対面ならニュアンスで伝わる冗談も、文字になるとトゲのある表現に見えがちです。特に「そんなことも知らないの？」「普通は〜ですよね」といった言葉の端々に漂う優越感は、受け手に強いストレスを与えます。2026年の最新調査によると、テレワーク環境下におけるハラスメント相談の約6割が、こうしたテキスト上のやり取りに起因していることが明らかになりました。