パスワードを紛失してしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから再設定の手続きを行う。登録済みのメールアドレス宛に再設定用のURLが送信されるため、記載された案内手順に従って新しいパスワードを登録する流れとなる。
なお、複数回にわたり誤ったパスワードを入力すると、セキュリティ保護の観点から一時的にアカウントがロックされる。この場合は、一定時間が経過するのを待つか、自社のSmartHR管理者に連絡してロック解除を依頼する必要がある。
パスワードを紛失してしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから再設定の手続きを行う。登録済みのメールアドレス宛に再設定用のURLが送信されるため、記載された案内手順に従って新しいパスワードを登録する流れとなる。
なお、複数回にわたり誤ったパスワードを入力すると、セキュリティ保護の観点から一時的にアカウントがロックされる。この場合は、一定時間が経過するのを待つか、自社のSmartHR管理者に連絡してロック解除を依頼する必要がある。