ネット上のコミュニティでは、一部で「契約したのに補償が下りなかった」「勝手に自動更新されて揉めた」といったセーフティプラスのトラブルに関する噂が見受けられます。しかし、関係者への取材と公式利用規約を検証すると、これらの多くは契約時の確認不足やルールの誤認に起因していることが判明しました。
トラブルを避けるために特に注意すべきなのが、セーフティプラスの適用条件です。万が一のインシデント発生時に補償やサポートを十全に受けるためには、「定期安全ミーティングの履修ログが規定回数以上記録されていること」や「指定された規格（MSA等）の保護具を正しく着用していたこと」が前提条件となっているケースがあります。日頃の運用を怠っていると、いざという時に「規約不履行」と判断されるリスクが存在します。
また、セーフティプラスの解約方法についても事前に把握しておく必要があります。多くの法人向けEHS・安全管理プランでは年間契約が基本となっており、契約満了の30日前または60日前の所定期日までにポータル上または書面で通知しない場合、自動更新される仕組みが一般的です。「使わなくなったから放置していたら請求が続いた」という事態を防ぐためにも、契約更新スケジュールは導入時にカレンダー等で共有管理することが鉄則です。
