使い捨ての消費サイクルから脱却しようという機運が高まる中、モンベルの真骨頂はアフターサービスにある。ジッパーの交換から生地の破れ補修まで、丁寧なリペア対応を行う体制が整えられている。
「使い込んで破れたジャケットにパッチを当てて直す。その傷痕こそが自分の旅の歴史になる」。愛用者は愛おしそうに語る。売って終わりではなく、製品の寿命が尽きるまでユーザーに伴走する姿勢が、ブランドに対する深い信頼を醸成している。使い込むほどに味わいが増すギアとの付き合い方を、このショップは提示し続けている。
使い捨ての消費サイクルから脱却しようという機運が高まる中、モンベルの真骨頂はアフターサービスにある。ジッパーの交換から生地の破れ補修まで、丁寧なリペア対応を行う体制が整えられている。
「使い込んで破れたジャケットにパッチを当てて直す。その傷痕こそが自分の旅の歴史になる」。愛用者は愛おしそうに語る。売って終わりではなく、製品の寿命が尽きるまでユーザーに伴走する姿勢が、ブランドに対する深い信頼を醸成している。使い込むほどに味わいが増すギアとの付き合い方を、このショップは提示し続けている。