大丸心斎橋店を訪れる際、最も多く寄せられる疑問が「サンリオショップは本館の何階にあるのか」という点です。初めて訪れる方でも迷わないよう、正確なフロアと動線を整理しました。
店舗が位置するのは、大丸心斎橋店 本館9階のジャパンポップカルチャーフロアです。同フロアには「ポケモンセンターオーサカDX」や「ジャンプショップ」など日本を代表するコンテンツが集結しており、世界中からサブカルチャーファンが押し寄せるフロア構成となっています。
営業時間は午前10時00分から午後8時00分までとなっており、大丸心斎橋店本館の営業スケジュールに準拠しています。アクセス面では、Osaka Metro御堂筋線・長堀鶴見緑地線の「心斎橋駅」地下道から直結しており、雨の日でも濡れることなく本館エレベーターへアクセス可能です。地下4番出口側の地下連絡通路から本館エレベーターを利用し、一気に9階へ上がるルートが最短かつ混雑を回避しやすい動線といえます。
また、訪日観光客からのニーズが極めて高い免税対応（Tax Free）についても万全の体制が敷かれています。店内での会計後、同館内の免税カウンターで一括還付手続きを行うシステムとなっており、パスポートと当日購入レシートを提示することでスムーズな免税処理が受けられます。
