事態が大きく動いたのは、所属事務所であるホロライブプロダクションを運営するカバー株式会社が下した厳罰処分だった。公式発表によれば、特定の第三者に対する情報漏洩問題が深刻なコンプライアンス違反と認定され、即座の契約解除という重い判断が下されるに至った。
企業としての信用を維持するためには例外を作らないという毅然とした姿勢。これが市場やファンに強烈なインパクトを与えたのは間違いない。日々のライブ配信で築き上げた巨額の経済圏と熱狂的なコミュニティは、たった一つの契約違反によって一夜にして分断されることとなった。