Q1：紹介状を全く持っていませんが、当日の飛び込み初診は可能ですか？
A1：受診自体は可能ですが、診療科によっては紹介状がないと当日の診察を受け付けない「完全紹介制」の科があります。また、初診料とは別に選定療養費が自己負担として請求され、事前予約患者の合間での診察となるため極めて長い待ち時間が発生します。近隣のクリニックを先に受診し、紹介状を取得することを強く推奨します。
Q2：外来の予約変更やキャンセルは電話で簡単にできますか？
A2：予約センター（専用ダイヤル）にて平日午後の指定時間帯を中心に受け付けています。午前中は電話回線が大変混み合いますので、急ぎでない変更手続きは14時以降の連絡がスムーズです。
Q3：ドクターヘリは一般の個人が電話で直接要請できますか？
A3：個人が直接ドクターヘリを呼ぶことはできません。119番通報を受けた消防機関（救急隊）が、患者の重症度や現場状況を判断した上で基地病院に出動を要請する仕組みになっています。
