この革新的な店舗体験を裏で支えているのが、株式会社トライアルカンパニーが主導するリテールAIDX推進プロジェクトだ。同プロジェクトで中心的な役割を担う亀田晃尚氏らの構想は、単なる省人化にとどまらない。AIカメラと購買データを組み合わせ、棚の欠品を自動検知したり、利用者の好みに応じたクーポンをカート画面に即時提案する仕組みを構築している。
人手不足に悩む日本の小売・流通業界において、この取り組みはまさに次世代の標準モデル。店内を歩いているだけで自分に合わせたお得な情報が届く感覚は、一度体験すると病みつきになる。
