ボタンを押しているのにバンドがピクリとも動かない。そんな時、力任せに引っ張るのは絶対に避けてください。内部の小さなスプリング機構が歪み、二度と外れなくなる恐れがあります。
まずは、ボタンがしっかりと押し込まれているか再確認しましょう。爪が短くて押し切れていないケースが多々あります。その場合は、爪楊枝の頭(尖っていない方)などで優しく押し込んでみてください。
次に、バンドを少し「押し戻す」アクションを試します。スライドさせる方向とは逆に一度グッと押し込み、ロックを噛み合わせ直してから、再度ボタンを押してスライドさせると、引っかかりが取れることがあります。
それでもダメなら、微量の水やエアーダスターの出番です。接続部に詰まった目に見えない微細なチリや皮脂汚れが、接着剤のように固着している可能性があります。