Q1：データの中に「0（ゼロ）」がある場合、平均値の計算に含めるべきですか？
A1：原則として必ず含めて計算します。「0」も測定された立派な一つのデータです。たとえば3日間の売上が「10万円、0円、20万円」だった場合、3日間の平均日商は「30万円 ÷ 3日 ＝ 10万円」となります。0を除外して「30万円 ÷ 2日 ＝ 15万円」と計算すると、実態より過大な数値になり正確な分析ができません。ただし、「測定不能」や「未実施」で空白のままになっている欠損値については、母数から除外するのが統計の一般原則です。
Q2：エクセルで極端な外れ値を除いて平均を出す方法はありますか？
A2：実務で極端な値を除外したい場合は、TRIMMEAN（トリムミーン）関数を使用するのが有効です。上下から一定割合（例：上下5%ずつ）のデータを除外した上で平均値を算出できるため、オリンピックの採点競技のように「最高点と最低点を除いた平均」を自動処理する際に重宝されます。
Q3：なぜ国やメディアは実態に近い中央値ではなく、平均値を多用するのですか？
A3：平均値には「平均値 × 全体の個数 ＝ 全体の総量（GDPや市場規模など）」を逆算できるという数学的に強力な利点があるためです。政策立案やマクロ経済の試算では全体の総額把握が最優先されるため、平均値が主要指標として広く用いられます。受け手側がデータの性質を理解し、生活実感を測る際には中央値を見るというリテラシーが求められます。
