Q1：予約なしでも当日乗り場で乗船できますか？
A1：自由乗船（乗船のみ）であれば、船の定員に空きがある限り当日券を購入して乗船可能です。ただし、多客期や食事付きプランに関しては満席となることが多いため、Webでの事前予約を強く推奨します。
Q2：車椅子やベビーカーを利用したまま乗船できますか？
A2：乗船可能です。船内にはエレベーターやスロープ、バリアフリートイレが整備されており、バリアフリー対応が進んでいます。乗船時にスタッフへ申し出ることでスムーズな案内が受けられます。
Q3：ペットと一緒に乗船することは可能ですか？
A3：全身が隠れる専用のペットケージやキャリーバッグに入れた状態であれば、小型犬などのペット同伴が認められています（一部飲食エリアやデッキ等の制限事項があるため、詳細は公式規定をご確認ください）。
Q4：運休になった場合のキャンセル料はどうなりますか？
A4：台風や荒天、強風による汽船側の運休判断となった場合、キャンセル料は発生せず全額払い戻しまたは日程変更の対応が行われます。
