Q1:PGSホームの営業マンが突然自宅に来た場合、どのように断るのが一番効果的ですか?
A1:「リフォームの予定は一切ありません」「家族に一任しているため契約できません」と明確に意思表示を行ってください。曖昧に濁すと再訪問の口実になります。敷地から退去するよう求めても居座る場合は、不退去罪や特定商取引法違反(再勧誘の禁止)に抵触するため、「消費者センターや警察に連絡します」と毅然と伝えることが極めて有効です。
Q2:裁判沙汰になった会社で外壁塗装を依頼するのは危険でしょうか?
A2:一概にすべての施工が危険とは言えませんが、慎重な判断が必要です。裁判や苦情の多くは営業手法に関するものですが、提示された金額が相場に適正かどうかは別問題です。契約を結ぶ前に必ず地元の優良塗装業者など最低3社から相見積もりを取得し、塗料のグレード、保証期間、総額費用を綿密に比較検討してください。
Q3:契約時に「今日だけの特別値引き」と言われたのですが、本当にお得ですか?
A3:訪問販売において「本日中の即決限定値引き」を提示するのは、他社と比較させないための典型的な営業トークです。元々の見積価格をあらかじめ高額に設定しておき、大幅な値引きを見せることで割安感を演出しているケースが目立ちます。その場の空気に流されず、見積書を持ち帰らせて冷静に検討してください。