「自分はお世辞が言えない」「愛想笑いが下手で損をしている」と自己嫌悪に陥る人は少なくありません。ネット上では「お世辞が言えない人はコミュニケーション能力が低い」と短絡的に片付けられる傾向がありますが、これは大きな誤解です。
心理学的なパーソナリティ分析において、お世辞を言うことに強い抵抗を感じる人は、心理的特性である「誠実性（Conscientiousness）」と「正直・謙虚さ（Honesty-Humility）」のスコアが極めて高い傾向にあります。「思ってもいない嘘をつくことは不誠実である」という倫理観が強いため、安易なリップサービスを口にすることが認知的負荷（ストレス）となるのです。
対人関係の実態データを観察すると、お世辞を多用する人物は初期の出会いにおいて「親しみやすい」と高評価を得やすい反面、長期的なプロジェクトや重大な意思決定の場面では「本音が分からない」「都合のいいことしか言わない」と信頼を失うリスクを抱えています。
一方で、お世辞を言わない人の好感度は、時間の経過とともに右肩上がりに上昇するケースが目立ちます。普段お世辞を言わない人物が発する「この企画、本当によく練られていますね」という一言には絶大な重みと説得力が宿るからです。「嘘をつかない人」というブランディングは、ビジネスにおける最も強固な信用資産になり得ます。
お世辞が苦手な人は、無理に嘘をつく必要はありません。「お世辞を言う」のではなく、「事実をそのまま言語化する（＝事実の肯定）」というアプローチに切り替えるだけで十分です。「髪型を変えましたね」「いつも始業15分前に来ていますね」といった客観的事実を口にするだけで、相手は「自分のことを見てくれている」と認識し、承認欲求が満たされます。
