逆に、安心して使える正規サービスにはいくつかの共通点がある。
まず、大手企業が運営しているか、もしくは明確な親会社が存在している点。マクロミルやリサーチパネルのようなリサーチ会社が運営するアンケートサービスは、長年の実績と厳格な個人情報管理体制を持つ。
次に、換金のハードルが現実的な水準であること。数百円から換金できるサービスは、ユーザーへの還元意識が高い証拠だ。また、複数の決済手段(銀行振込、PayPay、Amazonギフト券など)を用意しているサービスは、利便性を重視している傾向がある。
さらに、問い合わせ窓口が充実していることも重要な指標だ。メールだけでなく電話やチャット対応がある場合、ユーザーサポートへの投資が行われているとみなせる。