「以前」という日常的に溢れる言葉一つをとっても、国語辞典の定義、民法の期間計算ルール、そして一般の人々が抱く認知バイアスの間には深い溝が存在します。「以前はその日を含む」という言語的・法的な真実を正しく理解しておくことは、自分自身の権利を守り、業務の納期を正しく管理するための必須教養です。
一方で、相手に指示を出す側・期日を提示する側に回った際には、「以前」という言葉の正しさに甘えることなく、曜日や締め切り時刻、基準日が含まれる旨を明記する防衛的コミュニケーションを徹底しなければなりません。言葉の境界線を正しく把握し、解釈の余地をゼロにする確実な表現を選択することこそが、信頼されるビジネスパーソンの証です。 （出典: 以前 含む 含ま ない（Yahoo!ニュース））
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