実際に現地を調査すると、噂の多くは物理的・科学的な要因で説明がつくことが判明する。複数の館が斜面に沿って建っているため、階数の表記と実際の地面の高さにズレが生じやすい。これが「存在しないはずの階」や「階段の途中で迷う」といった心理的混乱を引き起こす。
さらに、温泉リゾート特有の広大な配管設備やエアコンの空調音、木造・鉄骨構造の温度変化によるキシミ音(家鳴り)は、深夜の静けさの中では容易に「人の足音」や「足擦れの音」に聞こえてしまう。視覚的にも、長大な廊下の遠近感や間接照明の影が、人間の脳に「影のような何か」を認識させるパレイドリア現象を引き起こすのだ。