誰でも匿名で投稿できるシステムである以上、常に付きまとうのが「デマ」や「嫌がらせ投稿」のリスクだ。ライバル物件の価値を下げるために虚偽の事故情報を書き込むケースや、単なる近隣トラブルを大げさに書き立てる事例が後を絶たない。
これに対し、プラットフォーム側も手をこまねいているわけではない。投稿者のIPアドレスの記録や、AIによる文脈解析、さらには報道記事や登記簿謄本といった公的データとの照合など、ファクトチェックの精度は年々向上している。情報の正確性を担保できなければ、サイト自体の信頼性が崩壊する。この「情報の質」をめぐる戦いは、今も水面下で激しく繰り広げられている。
