設定を見直しても改善しない場合、最も警戒すべきなのがBluetoothイヤホン接続トラブルです。近年愛用者が増えている完全ワイヤレスイヤホンは、充電ケースの端子汚れやフタの緩みによって「ケースに入っているのにスマホと接続されたままになる」というゴースト接続を引き起こします。
この状態に陥ると、スマホ本体のスピーカーとマイクは完全に無効化され、鞄の中にあるイヤホンが音声を拾おうとし続けます。「自分には相手の声が聞こえず、相手には鞄の中のガサゴソという摩擦音だけが届く」という怪奇現象の正体はこれです。通話画面のオーディオ出力先アイコンをタップし、「内蔵スピーカー」や「iPhone/端末本体」が選択されているかを必ず確かめてください。一度スマートフォンのコントロールセンターからBluetoothを完全にオフにするのが最も確実な切り分け方法です。
さらに、長期間の利用で蓄積した一時ファイルが通信処理を阻害しているケースも少なくありません。LINEアプリ内の「設定（歯車マーク）」＞「データの管理」からLINEキャッシュ削除方法を実践し、不要なデータをクリアすることで、音声処理の遅延やプツプツと途切れるノイズが劇的に解消されます。写真やトーク履歴は消去されないため、安心して実行できるLINE通話音が出ない対処法の一つです。
【プロの結論】コミュニケーションツールの冗長化と環境維持の判断基準
デジタルコミュニケーションへの依存度が高まる一方、通信トラブルは予期せぬ人間関係の摩擦やビジネス上の不利益を招きます。「通話が通じない」という事態は単なる機器の不調にとどまらず、相手に「無視されているのではないか」「軽視されているのではないか」という心理的不信感を与えかねません。
通話トラブルが起きた際は、意地になってLINEだけで解決を図ろうとせず、通常のキャリア電話（090/080/070通話）や他のメッセージングアプリへ即座に切り替える判断力が求められます。道具に振り回されないための環境基準を以下に示します。
【トラブルに強い通信環境を保つ3つの鉄則】
・LINEアプリ最新バージョンアップデートを放置せず、ストアの自動更新を有効にしておく。
・OSの大型アップデート直後は、主要アプリのアクセス権限（マイク・通知・バックグラウンド更新）を一通り見直す習慣をつける。
・イヤホンの充電端子を定期的に清掃し、意図しないペアリング維持を防ぐ。
