SMSがどうしても受信できない場合の最も確実な抜け道が、「通話による認証(音声案内)」への切り替えだ。画面上に表示される「通話による認証」を選択すると、数秒後に機械音声から電話がかかってき、アナウンスされる暗証番号を入力するだけで即座にロックを解除できる。海外SMSフィルターの影響を受けないため、現場取材でも最も成功率が高い解決策として確認されている。
また、Wi-Fi接続が原因で認証サーバーとの同期が乱れている事例も多い。一度Wi-Fiを完全にオフにし、キャリアのモバイルデータ通信(4G/5G)に切り替えた状態で認証をやり直すことで、スムーズにコードが通るパターンは非常に多い。
もし複数回の試行でエラー表示(「不正な電話番号です」「しばらく時間を置いてから再度お試しください」)が出た場合は、一切の操作を止めて丸24時間放置するのが鉄則だ。時間を置かずにアプリの再インストールを繰り返すと、セキュリティAIが「総当たり攻撃」と判定し、ロック期間がさらに延長される危険がある。