「もし短期間で故障してしまったらどうするのか」という不安に対し、国内主要メーカーは手厚い保証体制を整えています。代表例がパナソニック（Panasonic）が導入しているLED電球・LED照明器具の「5年保証制度」です。
パナソニックをはじめ、東芝ライテックやアイリスオーヤマなどの主要メーカーでは、対象のLED電球を購入日から5年間、不点灯などの故障が発生した場合に無料で代替品と交換するサービスを展開しています。万が一「2年で電球が切れた」という場合でも、以下のポイントを押さえておけばスムーズに保証を受けられます。
- 購入証明書（レシート・領収書）を保管しておく：ネット通販の購入履歴画面や納品書でも有効です。
- レシートを紛失した場合の救済措置：電球の口金付近にレーザー刻印されている「製造年月記号」から5年以内であることが確認できれば、購入レシートがなくても保証対象となるケースがあります。
- 保証対象外となるケースを把握する：「密閉器具非対応の電球を浴室で使用した」「調光回路に非対応品を接続した」など、取扱説明書に反する不適切な使用環境に起因する故障は無償保証の対象外となります。
LEDを4万時間フルに使い切るためには、器具選びの段階で「断熱材施工器具対応（Sマーク対応）」「密閉器具対応」の表記を必ず確認し、照明カバー内にホコリを溜めないよう定期的に清掃して放熱経路を確保することが最大の秘訣です。
