SNSや口コミサイトにおける客室露天風呂の衛生面に関するネットの反応を詳細に分析すると、「浴槽の底が少しぬるついていた」「前のアメニティのゴミがテラスの隅に残っていた」といった指摘が一定数見られます。プライベート空間だからこそ、清掃の徹底度合いに対する利用者の視線は極めてシビアです。
旅館業界の関係者の証言によると、客室露天風呂の清掃オペレーションは大浴場以上に過密なスケジュールの中で行われています。チェックアウトの午前10時からチェックインの午後15時までのわずか数時間で、客室内のベッドメイキングとともに屋外露天風呂の水抜き、高圧洗浄、乾燥、湯張りを完遂しなければなりません。24時間循環ろ過保温を行っている施設の場合、客室ごとの配管内部まで毎日完全洗浄を行うのは構造的に難しく、施設ごとの衛生マニュアルの遵守度が如実に表れます。
この衛生問題に対し、客室露天風呂付き高級旅館の評判が高い宿では、客室稼働率をあえて抑えて清掃時間を確保したり、チェックイン直前に新しい温泉を完全に張り替える「都度完全換水システム」を導入して安全性を担保しています。清潔感を最優先したい場合は、予約時に「換水方式」や「清掃体制」に言及している宿を選ぶのが確実です。
