「顔だけで合否を決めるような採用は、少なくとも現代のコンプライアンス下ではあり得ません」——そう断言するのは、金融大手で長年採用業務を手がけるベテランの人事面接官だ。しかし、この言葉の裏には含みがある。「ただし、面接官も人間である以上、清潔感や立ち居振る舞いを含めた『広義の第一印象』が無意識の評価に影響を与えることは否定できない」というのだ。
就職活動を進める中で多くの悩める就活生が感じる「容姿による格差」の正体は、顔立ちそのものの造形美ではなく、自己管理能力や自信、そしてコミュニケーションに伴う非言語情報がもたらす錯覚であることが多い。実際、面接室のドアを開けた瞬間の表情や姿勢、声のトーンがもたらすインパクトは強大だ。それは決して「顔のパーツの配置」の問題ではなく、相手に与える安心感や信頼感の総和として処理されている。
