ゲームメーカーが発信する公式発表や、専門のゲームジャーナリストによる緻密なレビュー。これらは信頼性が高い反面、どうしても文章が硬く、読むのに体力を要する。一方で、まとめサイトが提示するのは「誰かの生々しい声」だ。たとえそれが匿名掲示板の偏った書き込みであっても、読者にとっては「忖度のない本音」のように見えてしまう。
この「プロの意見より、素人の本音（に見えるもの）を信じたい」という大衆心理が、バイラルメディアの生命線を支えている。メーカー側がどれだけPRに資金を投じても、一本のまとめ記事がもたらすネガティブなイメージを覆すのは容易ではない。情報の非対称性が、ユーザーの認知を歪めているのだ。
