価値観の多様化が進む中、何を「親切」と捉え、何を「恩着せがましい」と感じるかには世代間で大きなギャップが存在する。昭和や平成のビジネスシーンで美徳とされた「泥臭いサポート」や「私生活に踏み込んだアドバイス」は、若い世代にとって単なるお節介、あるいはハラスメントに近いものと映る。
「若者のために動いてやった」というシニア層の自負と、「頼んでいないのに時間を奪われた」という若者層の不満。このすれ違いが、組織の風通しを悪くする原因になっている。良かれと思った行動が、実は相手の自立の機会を奪っている可能性に、私たちはもっと敏感になるべきだ。