京都は今や世界屈指の観光都市としてかつてない賑わいを見せており、そのインバウンド観光消費の波を最前線で受け止めているのがこの店舗だ。館内の免税店カウンターには、連日多言語に対応する専門スタッフが配置され、パスポートの確認から免税手続きまで滞りなく処理する体制が整えられている。
外国人旅行者に特に人気を集めているのが、京都限定のお菓子や抹茶風味の和スイーツ、医薬品、そして高品質な日本製の美容家電だ。免税サービスはもちろんのこと、一定金額以上の購入で利用できる特設クーポンや専用のパッキングスペースなど、旅行者のニーズを細部まで汲み取ったおもてなしが徹底されている。まとめ買いをする訪日客にとっては、空港へ向かう直前に立ち寄れる最高の調達拠点なのだ。
