事業者が日々の実務で直面する最大の壁の一つが、煩雑な行政書類の作成と提出だ。近畿運輸局管内では、「e-Gov電子申請ポータル」を通じた許認可申請および届出のオンライン化が強力に推進されている。窓口での待ち時間削減はもちろん、添付書類の不備による修正手戻りを劇的に低減できる。
さらに「自動車登録情報システム」のAPI連携機能が拡充されたことで、車両増減車手続きや車検情報の更新作業が自動化可能となった。ペーパーレス化を早期に完了させた事業者は、バックオフィスにかかるコストを半減させることに成功している。