キャンパス内でのヒアリング調査や学内の生の声を集積すると、学生がつまずくパターンには明確な共通点が存在することが浮き彫りになりました。
文学部や薬学部、看護学部など学部を問わず多く聞かれたのが、「金城学院大学 オンライン授業やハイブリッド授業の接続URLがmanaba上のどこにあるか分からず遅刻しそうになった」という証言です。教員によってコース内の「コースニュース（お知らせ）」にZoom/TeamsのURLを記載する場合と、「コンテンツ」フォルダ内に格納する場合があり、授業ごとに情報配置のルールが異なることが混乱を招いています。初回講義のガイダンス資料を丹念に読み込み、教員ごとの運用ルールをメモしておく工夫が求められます。
また、「夜間23時59分締切のレポートを23時50分からアップロードしようとしたところ、manabaの動作が極端に重くなり、ファイルの送信中に日付が変わって締め切られてしまった」という痛切な体験談も多数寄せられています。全国の大学でmanabaをホストする朝日ネットのインフラは強固であるものの、全学的な締切時刻が重なる週末の深夜帯はアクセスが集中します。現場目線での確実な防衛策は、「締切の最低2時間前には提出を完了させる」という時間管理に尽きます。
