国内最大級のサウナ検索・記録プラットフォーム「サウナイキタイ」において、巣鴨湯には1万7,000件を超える膨大な体験レポートと口コミが寄せられています。SNSや各種レビューサイトに寄せられた実際のユーザーの声を精査すると、驚くほど共通した現場のリアリティが浮かび上がってきます。
特に絶賛されているのが、細部にまで行き届いた「ホスピタリティと触感のデザイン」です。実際に訪れた利用者の手記には次のような声が目立ちます。
「カランの床が畳敷きになっている配慮には本当に頭が下がる。冬場でも足裏が全くヒヤッとせず、歩く感触が心地よい」「100度超えのサウナから名物のおけシャワーを浴び、14度の水風呂から美泡ぬる湯へ身体を移した瞬間の浮遊感は、他のサウナ施設では味わえない異次元の体験」といった熱狂的な感想が多数を占めています。
一方で、率直な現場の声として以下のような注意点も挙げられています。
- 「人気が高すぎて、土日の夕方はどうしても入場待ちが長くなる」
- 「脱衣所や浴室内のコンパクトさゆえ、タイミングによっては外気浴の椅子が満席になることがある」
- 「サウナの熱圧が本格的すぎるため、初心者は下段から慣らした方が良い」
これらの声からも分かる通り、巣鴨湯は「誰もがのんびり長居する巨大スーパー銭湯」というよりも、「職人技で磨き上げられた極上の温浴セッションを味わう場所」として捉えるのが実態に即しています。また、店頭で販売されている巣鴨湯オリジナルMOKUタオルやサウナハット、ステッカー等の公式グッズはデザイン性が高く、訪れた記念として買い求めるサウナ愛好家が後を絶ちません。
