アプリがクラッシュして画面が一切反応しなくなったり、ディスプレイが真っ黒のままバイブレーションだけが振動したりする異常事態では、通常の「スライドで電源オフ」画面を呼び出せません。タッチスクリーンが応答しない以上、OSを物理回路レベルでリセットする強制再起動が唯一の脱出ルートになります。
このコマンドは内部ストレージの個人データを消去するものではなく、PCの電源ボタンによる強制切断に近い作業です。現在の主流モデルにおける手順は極めてリズミカルな操作が求められます。
【iPhone 8以降・SE第2/第3世代・iPhone 12〜16以降の全モデル】
1. 本体左側の「音量を上げるボタン」を押して、すぐに指を離す。
2. 続いて、左側の「音量を下げるボタン」を押して、すぐに指を離す。
3. その直後、右側の「サイドボタン」を押し続け、指を離さずにキープする。
4. 数秒後に画面へ「スライドで電源オフ」が表示されても絶対に無視して押し続ける。
5. 画面が暗転し、中央に白いAppleロゴマークが表示された瞬間に指を離す。
修理サポートの相談窓口や現場検証において、最も多く見られる失敗が「サイドボタンを押し続ける時間が短すぎる」という点です。画面が消えてからリンゴマークが浮かび上がるまでには受動パーツの放電を待つため、体感で10秒から15秒ほどの時間を要します。「反応がない」と途中で指を離してしまうとリセットシーケンスが中断されるため、ロゴが出るまで我慢強く押し切ることが成功の鍵です。
※旧世代機の場合：iPhone 7系は「音量ダウンボタン」と「サイドボタン」の同時長押し、iPhone 6s以前は「ホームボタン」と「上部またはサイドボタン」の同時長押しで強制再起動が作動します。
