受信したDMに対して定型文が勝手に送られてしまうトラブルを防ぐには、インスタのインスタント返信の解除方法を正確に実行する必要があります。スマホアプリ単体で完結させる手順は以下の通りです。
まず、Instagramアプリを開いて自身のプロフィール画面右上の「≡(メニュー)」をタップし、「設定とプライバシー」へ進みます。一覧の中から「ビジネスツールと管理」または「クリエイターツールとコントロール」を選択してください。メニュー内に表示される「インスタント返信」または「保存済みの返信」の項目を開き、自動送信のトグルスイッチを「オフ」に切り替えます。
この操作によってInstagram DM自動返信の停止方法としての基本設定は完了します。ただし、複数の自動応答(「よくある質問」や「不在時の自動送信」)が同時に有効化されているケースもあるため、同階層にあるインスタントリプライ設定解除の関連項目もすべて「オフ」になっているか入念にチェックしましょう。