Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：可能です。フロントにて荷物の一時預かりに対応しているため、別府駅到着後すぐに荷物を預けて手ぶらで市街地観光や「地獄めぐり」へ出かけることができます。
Q2：男性でもマイクロバブル温泉や大浴場を楽しめますか？
A2：マイクロバブルバス（シルク風呂）は女性大浴場限定の特別仕様となっていますが、男性大浴場にも上質な露天風呂、内湯、ドライサウナが完備されており、美肌温泉の効能を存分に堪能できます。
Q3：アレルギー対応や食事内容の変更は相談できますか？
A3：食物アレルギーに関しては、事前予約時に連絡することで可能な範囲で食材変更の対応を行っています。豊後牛を中心とした料理の変更等も宿泊プラン選択時に確認できます。
