Q1:アプリを削除すれば、アカウントに登録したクレジットカード情報も消えますか?
A1:いいえ、消えません。アプリを消してもサービス運営会社のサーバー上に会員情報や決済データは保持されます。カード情報を残したくない場合は、必ずアプリをアンインストールする前にアプリ内の設定メニュー等から退会手続き(アカウント削除)を行ってください。
Q2:誤ってアプリを完全削除してしまった場合、課金データは復元できますか?
A2:アカウント登録(メールアドレスやApple ID・Googleアカウント連携)を行っていたゲームやサービスであれば、再インストール後に同じアカウントでログインすることでデータを復旧できます。ただし、端末ローカルにのみ保存されるオフラインアプリの場合は、バックアップがない限りデータ復元は不可能です。
Q3:Androidの「キャッシュ消去」と「データ消去」の違いは何ですか?
A3:「キャッシュ消去」は表示を高速化するための一時ファイルのみを捨てる安全な操作で、ログイン状態は維持されます。「データ消去」はアプリを初回インストール直後の初期状態に戻す操作であり、保存された設定やログイン情報もすべて消去されます。アプリを完全消去する際は「データ消去」まで行うのが確実です。