現在、市が強力に推し進めているのが「戸田市電子申請・届出サービス」の拡充だ。子育てに関する諸手当の申請や保育所の入所手続き、各種講座の申し込みなど、従来は紙の書類と印鑑が必要だった手続きが、自宅のパソコンやスマホから24時間365日申請できる。
さらに国の「マイナポータル」と連携することで、転出届の手続きや税関係の証明書請求もオンライン上でシームレスに完結する。マイナンバーカードをスマホにかざして本人確認を行うため、セキュリティ面も万全だ。窓口へ赴く移動時間や交通費、そして長い待ち時間をまるごと削減できるメリットは極めて大きい。