Q1：学外からMoodleにログインしようとすると「アクセスが拒否されました」と出ます。何が原因ですか？
A1：統合認証アカウントのパスワード有効期限切れ、または多要素認証（MFA）の認証タイムアウトが考えられます。また、利用している公共Wi-Fiのセキュリティ制限で学外認証プロキシが遮断されているケースもあるため、スマートフォンのモバイル回線（テザリング）に切り替えるか、ブラウザのシークレットモードで再試行してください。
Q2：教務システム「わだつみ」で履修登録したのに、Moodleのマイコースに科目名が表示されません。
A2：故障ではなくシステムの仕様です。「わだつみ」の登録データがMoodleに反映されるまでには半日から最大24時間程度のバッチ処理ラグがあります。翌朝になっても表示されない場合は、担当教員がまだMoodle上でそのコースを「非公開（受講生から見えない状態）」に設定している可能性があるため、教員へ直接確認してください。
Q3：パスワードを忘れてMoodleにログインできなくなりました。当日中に復旧できますか？
A3：システム情報学センターの統合認証セルフサービスで救済用メールアドレスを事前設定していれば、オンラインで即座にパスワード再設定が可能です。未設定の場合は、平日の開館時間内に学生証を持参してセンター窓口へ出向き、直接パスワード再発行手続きを行う必要があります。
Q4：Moodleに課題を提出したはずなのに、教員から「未提出」と言われました。なぜですか？
A4：ファイルをアップロードした後の「下書き保存」状態で作業を終了してしまった可能性があります。画面上のステータスが「下書き（ドラフト）」ではなく「採点のために提出済み」に変わっていること、および大学メールアドレス宛てに「課題提出確認メール」が届いていることを必ず確認してください。
