Q1. 飼い主も一緒に同乗することは可能ですか？
はい、可能です。ペットの付添人として飼い主様も同乗いただけます。移動中のペットのケアや声をかけて安心させることが可能なため、多くの飼い主様が同乗利用されています。
Q2. ケージに入らない大きな超大型犬でも利用できますか？
問題なくご利用いただけます。ジャパンペットタクシーの車両は大型スペースを備えており、グレート・デーンやバーニーズ・マウンテン・ドッグなどの超大型犬でも、ケージなし（または大型用安全リード着用）でゆったりとご乗車いただけます。
Q3. 急な夜間の体調不良でもすぐに来てくれますか？
24時間365日体制で電話およびLINEでの受付を行っています。夜間対応の空き状況を確認し、可能な限り迅速に指定の場所へお伺いします。緊急時の通院・転院にも対応しています。
Q4. 当日の予約変更やキャンセルについての対応はどうなっていますか？
体調変化による急なスケジュール変更にも柔軟に対応しております。ただし、車両が出発した後の直前キャンセルについては一定の配車手数料が発生する場合があるため、変更が判明した時点でお早めにご連絡いただくことを推奨します。
