旅行者の本音が集まるトリップアドバイザーやGoogle マップの口コミをチェックすると、この施設に対する満足度の高さが際立っている。「富士山に登る前に立ち寄って大正解だった」「洗練された展示なのに混雑が比較的穏やかで落ち着いて見学できた」といった評価が目立つ。しかし、休日や観光シーズンのピーク時には、周辺道路や駐車場が混雑することもある。
混雑をスマートに回避するための穴場ルートとしておすすめなのが、河口湖駅からの周遊バス（レトロバス）やレンタサイクルの活用だ。主要な渋滞ポイントをスマートにバイパスできるほか、早朝開館直後の時間帯を狙って訪問すれば、静寂の中で展示を独占できる。また、Google マップのリアルタイム混雑状況機能を事前に確認しておくことで、ストレスのないスムーズな見学計画が実現する。
