Q1：アスマートで福山雅治のファンクラブ（BROS.）限定グッズを買うにはどうすればいいですか？
A1：アスマートのアカウントと、ファンクラブ会員専用の「A!-ID」を連携させる必要があります。アスマート内でログイン後、マイページから会員認証を行うことで、BROS.限定商品のカートオープンおよび購入が可能になります。
Q2：売り切れたツアーグッズの再販通知を受け取る方法はありますか？
A2：アスマートの該当商品ページ内にある「入荷お知らせメール」を登録するか、福山雅治公式X（旧Twitter）およびアスマート公式メルマガを登録しておくのが最も確実です。また、支払いキャンセル分の再在庫反映は深夜〜早朝に行われる傾向があります。
Q3：注文した商品の同梱や、発送スケジュールの異なる商品のまとめ発送はできますか？
A3：異なるタイミングで確定した注文の「あとから同梱」はシステム上できません。また、通常商品と発送時期の遅い「受注生産品」を同一カートで決済した場合、原則として最も遅い商品の入荷に合わせて一括発送されるため、急ぎの品がある場合は注文を分ける必要があります（送料は注文ごとに発生します）。
