Q1：福岡銀行アプリにログインできなくなった場合の対処法は？
A1：パスワードの入力相違によるロックや端末変更が主な原因です。アプリの再初期化画面から登録済みの電話番号宛てに届く認証コードを入力し、生体認証を再登録することで復旧できます。暗証番号を完全に忘れた場合は、Webサイトの手続きページまたは窓口での再発行手続きが必要です。
Q2：窓口の予約をしていなくても当日の手続きは可能ですか？
A2：予約なしでの来店も可能ですが、混雑状況によっては長時間の待ち時間が発生する場合があります。特に月末・五十日（ごとおび）・連休明けは混み合うため、公式ウェブサイトの「来店予約サービス」を事前に利用することが推奨されます。
Q3：支店コードはどうすればすぐに確認できますか？
A3：手元のキャッシュカード表面に記載されている「店番（3桁）」が支店コードです。手元にカードがない場合は、福岡銀行の公式サイトにある「店舗・ATM検索」から支店名を入力すれば即座に照会可能です。
Q4：口座開設は店舗に行かずにスマホだけで完了できますか？
A4：可能です。「福岡銀行 口座開設アプリ」をダウンロードし、本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証）を撮影して送信するだけで、来店不要・印鑑不要で口座開設手続きが完了します。
