オンラインショッピングが当たり前となった現在、実店舗に求められるのは単なる商品の陳列ではない。ここで展開されているのは、五感を刺激する圧倒的な体験価値の提供だ。
実際に試して納得できるコスメカウンターや、暮らしの空間を再現したショールーム型の家電エリア、地元の人気シェフが出店する限定ポップアップストアなど、画面越しでは決して味わえないリアルな体験が買い物の楽しさを再定義している。オンラインで注文した商品を店頭でスムーズに受け取れるサービスもすっかり定着し、デジタルとリアルの境界を感じさせない新たな購買様式が根付いている。