ネット上のトラブル相談で最も注意を払うべきなのが、退会・休会手続きの期日と解約ルールです。後々トラブルに発展させないために、以下のルールを必ず押さえておく必要があります。
EYS音楽教室の退会手続きは、「退会希望月の前月10日（または指定期日）」までの申請が必要です。例えば3月末で退会したい場合は、2月10日までに申請手続きを完了させなければなりません。期日を1日でも過ぎると翌々月の退会扱いとなり、1ヶ月分余計に月謝が引き落とされることになります。
また、「楽器プレゼント」の特典を受けている期間中に途中退会する場合、残りの期間に応じた違約金・楽器残債代金の支払いが発生します。一時的に仕事が忙しくなった場合は、完全退会ではなく「休会制度（最大3ヶ月〜半年程度の受講停止）」を活用し、月謝の発生を抑えつつ受講資格を維持する選択肢を検討するのが賢明です。
