就活情報サイトやSNSのコミュニティでは、「二次面接で逆質問をしないと即不採用になるのか」という議論が頻繁に交わされています。「面接本編で十分に志望動機を伝えていれば問題ない」という楽観論も散見されますが、現場の取材を重ねると恐ろしい現実が浮かび上がります。
大手IT企業で長年エンジニア組織の統括部長を務める採用担当者は、次のように証言しています。
「面接本編での受け答えがどれほど立派でも、最後に『特に質問はありません』と返された瞬間、私たちの熱量は一気に冷めます。『本当にうちで働く気があるのか』『他社でも同じことを言っているのではないか』という疑念が生じるからです。自社の課題や今後の展望に興味が湧かない人物と一緒に難局を乗り越えられるとは到底思えません」
大手就職フォーラムのアンケート分析によると、二次面接で「逆質問なし」と答えた候補者のうち、実に7割以上が不合格判定を受けていました。例外的に通過するのは、面接本編の質疑応答の中で候補者側からの自然な問いかけが発生し、対話が完全に完結していたごく稀なケースに限られます。
もし、面接官の丁寧な解説によって事前に用意していた質問の答えがすべて本編中に出てしまった場合は、どう切り返すべきでしょうか。その際も「ありません」と突っぱねるのではなく、次のように即座に思考を変換して切り出すのがプロの作法です。
「先ほど〇〇様から事業戦略と現場の課題について詳しくお聞かせいただき、疑問に感じていた点が明快に解消されました。その上でさらに伺いたいのですが、その戦略を推進するにあたり、現場のメンバークラスが最も苦労されている点や、乗り越えるために意識されている共通認識はございますでしょうか」
このように、面接官の発言を咀嚼した上でさらに一歩踏み込む「傾聴からの発展的質問」を展開できれば、窮地を脱するどころか、高い論理的思考力と柔軟性を示す絶好の機会へと転換できます。
