グローバルビジネスの現場において、配慮の言葉選びは交渉の成否すら左右する。世界的な語学スクールであるベルリッツの研修プログラムや、国際報道機関が手掛けるBBC Learning Englishの教材では、プロフェッショナルとしての「どうぞ」の表現力に重きが置かれている。
ベストセラー英語教育作家のデイビッド・セイン氏も指摘するように、ビジネスミーティングで発言を促す際には「The floor is yours.(どうぞご発言ください)」や「Please proceed.」といったフォーマルな表現が不可欠となる。「Go ahead」だけでは時にぶっきらぼうに聞こえるリスクがあるためだ。
相手の立場を立てつつ議論を円滑に進めるための英語力とは、単に語彙を増やすことではない。状況のフォーマリティ(格式度)を見極め、適切な温度感のフレーズを即座に引き出せる柔軟性こそが、グローバル環境で信頼を勝ち取る鍵となる。