デビュー直後、順風満帆に見えたナオ・オブ・ナオを襲ったのが、過去の未成年飲酒疑惑の写真流出でした。インターネット掲示板やSNS上で拡散されたこの問題は、結成直後のグループにとって存亡の危機とも言える事態でした。
しかし、彼女と運営側の対応は極めて迅速かつ誠実なものでした。2019年12月、公式Twitter（現X）および出演番組内でナオ本人が過去の過ちを率直に認め、ファンや関係者に向けて深く謝罪。一切の言い訳を排し、事実を真正面から受け止める姿勢を示しました。
ネット上の一部では激しいバッシングも発生しましたが、公の場で頭を下げ、その後のライブステージで誰よりも泥臭く全力の歌唱を届け続けた結果、ファンの反応は「過ちを反省し、前を向いて努力する彼女を支えたい」という温かい激励へと変化していきました。スキャンダルを隠蔽せず、誠実な謝罪と圧倒的なパフォーマンスによって信頼を取り戻したプロセスは、アイドル業界における危機管理の成功例としても語り継がれています。
