Q1：新幹線の改札内にプロントはありますか？
A1：いいえ、東京駅の新幹線改札内および在来線改札内にプロントはありません。すべて改札の外に位置しているため、新幹線に乗車する前、もしくは東京駅に到着して改札を出た後にご利用ください。
Q2：東京駅周辺のプロントで紙巻きタバコが吸える店舗はありますか？
A2：客席は全席禁煙ですが、グランスタ八重洲店や八重洲地下街店など多くの店舗内に「専用喫煙ブース」が設置されています。ブース内であれば紙巻きタバコ・加熱式タバコともに利用可能です（※ブース内での飲食は不可）。
Q3：パソコン作業をしたいのですが、座席で充電はできますか？
A3：はい、主要な店舗のカウンター席を中心に電源コンセントが設置されています。プロントの無料フリーWi-Fiも利用できるため、PC作業やスマートフォンの充電スペースとして快適に活用できます。
