Q1：スマホの充電やヘアドライヤーの使用は本当にできませんか？
A1：客室や脱衣所には一般客が利用できるコンセントが一切ありません。ドライヤーの持ち込み使用はできず、自然乾燥となります。スマートフォンのバッテリー維持のため、大容量モバイルバッテリー（20,000mAh程度）を持参することを推奨します。
Q2：館内や客室はどのくらい暗いですか？読書や作業は可能ですか？
A2：日没後はランプの薄明かりのみとなるため、細かい文字の読書やパソコン作業は基本的に不可能です。夜間にトイレへ移動する際や荷物を整理する際のため、手のひらサイズのLED小型ライトを携帯しておくと非常に重宝します。
Q3：冬場にマイカーで行く場合、宿の目の前まで車を乗り入れられますか？
A3：冬期（11月下旬〜翌4月中旬）は積雪のため宿へ続く林道が一般車両通行止めとなります。マイカーは「道の駅 虹の湖」の駐車場に停め、宿が運行する専用送迎バス（予約制・定時運行）への乗り換えが必須です。
