大手キャリアの独自メール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp / @au.com、@softbank.ne.jp、@rakuten.jpなど）を利用している場合、スマホ標準の設定画面ではなく各社の専用アプリやお客様ページを確認する必要がある。
たとえばドコモであれば「ドコモメール」アプリのマイページや「dメニュー」内の会員情報から確認できる。auユーザーは「auメール」アプリのメニュー内「設定・その他」から、ソフトバンクユーザーは「My SoftBank」へログインして「メール設定」を開くのが標準的な手順だ。乗り換え後もキャリアメールを持ち運んでいるユーザーが増えた現代では、アプリの最新化とあわせて確認手順を頭に入れておくと慌てずに済む。
