シェルのスタンドを利用していたドライバーにとって最も身近な関心事は、キーホルダー型決済ツールやクレジットカード、ポイントプログラムの行方です。統合後の取り扱いは以下のように整理されています。
1. Shell EasyPay（シェル イージーペイ）の現在
旧シェルで親しまれた非接触決済ツール「Shell EasyPay」は、出光の「DrivePay（ドライブペイ）」とシステム統合が完了しています。従来のツールをそのまま全国のapollostationで給油決済にかざすだけで利用可能です。
2. シェル スターレックスカードからアポロステーションカードへの移行
給油量に応じて還元率が変動する人気クレジットカード「シェル スターレックスカード」は、新規発行を終了し、順次「apollostation card（アポロステーションカード）」への切り替え・統合が進められました。新カードでも給油値引き特典やETC機能がしっかり引き継がれています。
3. Pontaポイントをはじめとするマルチポイント対応
旧昭和シェルといえば「Pontaポイント」が強力な武器でしたが、新ブランドでは楽天ポイント、Pontaポイント、dポイント、Vポイントなど主要共通ポイントのマルチ提携が実現。利用者のライフスタイルに合わせて好みのポイントを貯めたり使ったりできるようになり、利便性は一段と高まりました。
