ネット上の掲示板やSNS、知恵袋に投稿された「ペーパードライバー講習 口コミとネットの反応」を詳細に分析すると、受講者の満足度を左右する決定的なファクターが浮き彫りになってきます。
高評価の口コミで圧倒的に多いのは、「指導員の言葉遣いが穏やかで、恐怖心が嘘のように消えた」「立体駐車場の車庫入れを論理的に言語化して教えてくれた」という指導の『優しさ』と『具体性』に関する声です。大阪府内の大手出張スクールを受講した30代女性は、自らの手記で次のように振り返っています。
「免許取得から12年間まったく運転しておらず、初日はキーを回すだけで心臓が激しく波打っていました。しかし、来てくださったインストラクターの方は第一声から極めて物腰が柔らかく、『ブレーキペダルを踏んでいる限り絶対に車は暴走しませんから、ゆっくり深呼吸しましょう』と声をかけてくれました。御堂筋の合流では隣でタイミングを秒単位でカウントしてくれて、長年のトラウマが綺麗に払拭されました」（大阪市天王寺区・主婦の手記より）
また、近年の際立ったトレンドとして「女性インストラクター指名 大阪」の検索と問い合わせが爆発的に増加している点が挙げられます。特に小さな子どもを持つ母親や単身女性の場合、「男性指導員と車内という密室空間で二人きりになるのが精神的に落ち着かない」「威圧感のない女性目線で、チャイルドシートを載せた状態での運転感覚や買い出しルートのコツを教えてほしい」というニーズが顕著です。優良な出張スクールでは、女性インストラクターの在籍数を増やし、追加料金なしまたは少額の手数料で指名できる体制を整えています。
