この問題が一気に波及した背景には、メディアによる速報体制があった。大手のYahoo!ニュースで「給付金の算定ミスか」と取り上げられた直後から、市役所のコールセンターには回線がパンクするほどの問い合わせが殺到した。
さらにNHK報道によって、実際に返還通知を受け取った市民の苦渋の証言が全国に流れると、ネット上では「行政のミスなのに受給者に負担を強いるのは不当だ」「そもそも対象要件が分かりにくすぎる」といった批判が噴出。情報の切り取りによるデマも拡散し、市民生活への影響は計り知れないものとなった。
この問題が一気に波及した背景には、メディアによる速報体制があった。大手のYahoo!ニュースで「給付金の算定ミスか」と取り上げられた直後から、市役所のコールセンターには回線がパンクするほどの問い合わせが殺到した。
さらにNHK報道によって、実際に返還通知を受け取った市民の苦渋の証言が全国に流れると、ネット上では「行政のミスなのに受給者に負担を強いるのは不当だ」「そもそも対象要件が分かりにくすぎる」といった批判が噴出。情報の切り取りによるデマも拡散し、市民生活への影響は計り知れないものとなった。